{"id":10186,"date":"2026-06-20T01:13:39","date_gmt":"2026-06-20T01:13:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mtpinternational.mx\/denuncia\/"},"modified":"2026-10-13T22:59:42","modified_gmt":"2026-10-13T22:59:42","slug":"denuncia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mtpinternational.mx\/pt\/denuncia\/","title":{"rendered":"Den\u00fancia"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; gutter_width=&#8221;2&#8243; padding_right_1=&#8221;0px&#8221; padding_right_2=&#8221;0px&#8221; padding_left_1=&#8221;0px&#8221; padding_left_2=&#8221;0px&#8221; padding_top_bottom_link_1=&#8221;false&#8221; padding_top_bottom_link_2=&#8221;false&#8221; padding_left_right_link_1=&#8221;false&#8221; padding_left_right_link_2=&#8221;false&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;rgba(16,18,70,0.6)&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/mtpinternational.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Back_MTP.png&#8221; background_position=&#8221;bottom_left&#8221; background_blend=&#8221;multiply&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;2vw||4vw||false|false&#8221; top_divider_style=&#8221;curve&#8221; top_divider_color=&#8221;rgba(93,103,120,0.03)&#8221; bottom_divider_style=&#8221;curve&#8221; bottom_divider_color=&#8221;RGBA(93,103,120,0.03)&#8221; bottom_divider_flip=&#8221;vertical&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{%22gcid-81a7943e-90c8-4540-8132-675997db2959%22:%91%22top_divider_color%22,%22top_divider_color%22%93}&#8221;][et_pb_row custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;300px||200px||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;300px||200px||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;150px||100px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Inter|700|||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_font_size=&#8221;46px&#8221; text_line_height=&#8221;1.1em&#8221; header_font=&#8221;Inter|600|||||||&#8221; header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; header_font_size=&#8221;65px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1>Den\u00fancia<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;80px||40px|&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;0px|||&#8221; custom_padding_phone=&#8221;0px|||&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; padding_tablet=&#8221;0px|||&#8221; padding_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221; padding_phone=&#8221;0px|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; text_font=&#8221;Poppins||||||||&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_line_height=&#8221;2em&#8221; link_font=&#8221;Poppins|600|||||||&#8221; link_text_color=&#8221;#F65F34&#8243; header_font=&#8221;||||||||&#8221; header_3_font=&#8221;Lato|900|||||||&#8221; header_3_font_size=&#8221;35px&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_4_font=&#8221;Lato|700||on|||||&#8221; header_4_text_color=&#8221;rgba(12,12,12,0.27)&#8221; header_4_font_size=&#8221;13px&#8221; header_4_letter_spacing=&#8221;3px&#8221; header_4_line_height=&#8221;1.8em&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;25px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Na<span> <\/span><strong>MTP (Methods Technologies and Process to Information Systems, S.A. de C.V.)<\/strong><span> <\/span>esfor\u00e7amo-nos por manter um ambiente transparente e fi\u00e1vel para todos os nossos utilizadores e clientes. Reconhecemos que, apesar dos nossos melhores esfor\u00e7os, podem surgir ocasi\u00f5es em que ocorram m\u00e1s pr\u00e1ticas que comprometam estes valores fundamentais. <\/p>\n<p>Por isso, dispomos de um mecanismo de den\u00fancia concebido para permitir \u00e0 nossa comunidade reportar qualquer comportamento inadequado ou incumprimento das nossas pol\u00edticas e m\u00e1s pr\u00e1ticas.<\/p>\n<p>Todos os casos ser\u00e3o analisados de forma exaustiva por uma equipa qualificada, que tomar\u00e1 as medidas adequadas conforme o caso. Garantimos a confidencialidade e o anonimato de todos os denunciantes, bem como uma resposta r\u00e1pida e transparente a cada den\u00fancia recebida. <\/p>\n<h5><strong>PROCESSO DE DEN\u00daNCIA<\/strong><\/h5>\n<p>Envie um e-mail para<span> <\/span><strong>denuncia@mtpinternational.mx<\/strong><span> <\/span>com a seguinte informa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome completo do denunciante<\/li>\n<li>Descri\u00e7\u00e3o detalhada do incidente ou situa\u00e7\u00e3o que deseja denunciar.<\/li>\n<li>Nome do afetado, se aplic\u00e1vel<\/li>\n<li>Nome do agressor, se conhecido<\/li>\n<li>Qualquer outra informa\u00e7\u00e3o relevante que considere importante para compreender o caso<\/li>\n<\/ul>\n<h5><strong>PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE DA INFORMA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h5>\n<p>A MTP submete-se ao tratamento dos Dados Pessoais, conforme estabelecido pela Lei Federal de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais na Posse de Particulares (LFPDPPP), tal como expresso no nosso<span> <\/span><a href=\"https:\/\/mtpinternational.mx\/aviso-de-privacidad\/\">Aviso de Privacidade<\/a>.<\/p>\n<p>A informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o referida no mencionado Aviso de Privacidade ser\u00e1 gerida unicamente de acordo com a confidencialidade acordada entre a MTP e as entidades com as quais estabele\u00e7a uma rela\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A MTP tomar\u00e1 todas as medidas poss\u00edveis para manter a confidencialidade e a seguran\u00e7a acima descritas, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, aplicando todos os meios t\u00e9cnicos dispon\u00edveis para garantir a seguran\u00e7a e a confidencialidade da informa\u00e7\u00e3o recolhida pela MTP. Informa-se o utilizador de que a MTP disp\u00f5e dos mais elevados padr\u00f5es de seguran\u00e7a a n\u00edvel internacional para a prote\u00e7\u00e3o da sua informa\u00e7\u00e3o. Saiba mais em  <span> <\/span><a href=\"https:\/\/mtpinternational.mx\/aviso-legal\/\">https:\/\/mtpinternational.mx\/aviso-legal\/<\/a><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h5><strong>POL\u00cdTICA DE SEGURAN\u00c7A DA INFORMA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h5>\n<p>Na <strong>MTP<\/strong> assumimos o compromisso com os nossos clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros e investidores de garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informa\u00e7\u00e3o que geramos, armazenamos, processamos e transmitimos.<\/p>\n<p>Cumprindo os requisitos legais, regulamentares, contratuais e normativos aplic\u00e1veis, bem como os objetivos estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio, garantindo que a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o seja um fator facilitador para a opera\u00e7\u00e3o e a continuidade dos servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Este compromisso materializa-se atrav\u00e9s da implementa\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o e melhoria cont\u00ednua do Sistema de Gest\u00e3o de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o, apoiado em controlos de seguran\u00e7a f\u00edsicos, l\u00f3gicos e administrativos.<\/p>\n<p>Convidamo-lo a saber mais em:<span> <\/span><a href=\"https:\/\/mtpinternational.mx\/politica-de-seguridad-de-la-informacion\/\">https:\/\/mtpinternational.mx\/politica-de-seguridad-de-la-informacion\/<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Den\u00fanciaNa MTP (Methods Technologies and Process to Information Systems, S.A. de C.V.) esfor\u00e7amo-nos por manter um ambiente transparente e fi\u00e1vel para todos os nossos utilizadores e clientes. Reconhecemos que, apesar dos nossos melhores esfor\u00e7os, podem surgir ocasi\u00f5es em que ocorram m\u00e1s pr\u00e1ticas que comprometam estes valores fundamentais. Por isso, dispomos de um mecanismo de den\u00fancia concebido para permitir \u00e0 nossa comunidade reportar qualquer comportamento inadequado ou incumprimento das nossas pol\u00edticas e m\u00e1s pr\u00e1ticas. Todos os casos ser\u00e3o analisados de forma exaustiva por uma equipa qualificada, que tomar\u00e1 as medidas adequadas conforme o caso. Garantimos a confidencialidade e o anonimato de todos os denunciantes, bem como uma resposta r\u00e1pida e transparente a cada den\u00fancia recebida. PROCESSO DE DEN\u00daNCIA Envie um e-mail para denuncia@mtpinternational.mx com a seguinte informa\u00e7\u00e3o: Nome completo do denunciante Descri\u00e7\u00e3o detalhada do incidente ou situa\u00e7\u00e3o que deseja denunciar. Nome do afetado, se aplic\u00e1vel Nome do agressor, se conhecido Qualquer outra informa\u00e7\u00e3o relevante que considere importante para compreender o caso PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE DA INFORMA\u00c7\u00c3O A MTP submete-se ao tratamento dos Dados Pessoais, conforme estabelecido pela Lei Federal de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais na Posse de Particulares (LFPDPPP), tal como expresso no nosso Aviso de Privacidade. 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